Οριακές καταστάσεις στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών του Γ.Ν. Ρεθύμνου: Μια ποιοτική προσέγγιση για την κατανόηση των εμπειριών και των προκλήσεων

ΠΕΡΙΛΗΨΗ

Εισαγωγή: Το Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) είναι το πρώτο σημείο όπου απευθύνονται οι άνθρωποι όταν χρειάζονται επείγουσα ιατρική φροντίδα. Είναι ανοιχτό 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα και είναι έτοιμο να χειριστεί ιατρικά επείγοντα περιστατικά όπως τραύματα, καρδιακές δυσκολίες, αναπνευστικά προβλήματα και σοβαρές λοιμώξεις. Τα προβλήματα που παρουσιάζονται στα ΤΕΠ ιδιαίτερα σε οριακές καταστάσεις αποτελεί μια παγκόσμια αλήθεια και έχουν αρκετές σχετικές έρευνες για αυτού του είδους τις καταστάσεις.

Με σκοπό τη διερεύνηση της πραγματικότητα των ΤΕΠ σε οριακές καταστάσεις έγινε εξέταση των εμπειριών και των προκλήσεων του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού στο ΤΕΠ, όσο και τις στρατηγικές που αυτό χρησιμοποιεί για να ανταπεξέλθει στις οριακές καταστάσεις που προκαλούνται. Για τον λόγο αυτό πραγματοποιήθηκε ποιοτική έρευνα μέσω συνεντεύξεων μεταξύ 18/8/2025 και 3/10/2025. Στην έρευνα συμμετείχαν 8 νοσηλευτές και νοσηλεύτριες και 2 ιατροί και η επιλογή τους έγινε με τη βοήθεια της δειγματοληψίας ευκολίας. Χρησιμοποιήθηκε έντυπο συνεντεύξεων 7 ερωτήσεων.

Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι ο συνωστισμός στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα, με αδυναμίες στη διαλογή λόγω έλλειψης προσωπικού ή έλλειψης διοικητικής υποστήριξης. Η ομαδική εργασία είναι ζωτικής σημασίας για τους εργαζόμενους στα ΤΕΠ για τη διαχείριση των αντιξοοτήτων. Οι διαφωνίες και συγκρούσεις που υπάρχουν οφείλονται συχνά σε κόπωση του προσωπικού ή σε σύγχυση λόγω διοικητικής ανεπάρκειας.

Ως μέτρα αντιμετώπισης οι εργαζόμενοι προτείνουν ψυχολογική υποστήριξη και βελτίωση της οργάνωσης και της διοίκησης των ΤΕΠ. Επίσης προτείνεται η βελτίωση των χώρων υποδοχής ασθενών και ο επανασχεδιασμός της διοικητικής μέριμνας.

Λέξεις κλειδιά: ΤΕΠ, Προκλήσεις, Εμπειρίες, Εργαζόμενοι, Ποιοτική μελέτη